W życiu każdego człowieka pojawiają się kryzysy, czyli trudne sytuacje, które wzbudzają różnorodne emocje i myśli. Mogą dotyczyć różnych sfer życia i w różnym stopniu wpływać na funkcjonowanie osoby. Niosą ze sobą zarówno zagrożenie utratą stabilności czy bezpieczeństwa, jak i możliwość rozwoju. Różne osoby mogą w różny sposób przeżywać i radzić sobie z tym samym rodzajem kryzysu. Te same sytuacje dla jednych osób będą kryzysem, a dla innych nie. Wiąże się to z indywidualnymi cechami, zdolnościami czy doświadczeniami. Nie z każdym z nich można poradzić sobie samodzielnie – może wynikać to z braku odpowiednich umiejętności, wsparcia otoczenia bądź rozmiaru pojawiających się trudności. Często wymaga to skorzystania z pomocy profesjonalisty, który pomoże znaleźć rozwiązanie i zażegnać trudną sytuację.